Devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.
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Cambios de talla
Si necesitas cambiar tu talla, sigue estos pasos:
- Contáctanos dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido.
- Indícanos tu número de pedido y la talla que deseas.
- Te confirmaremos la disponibilidad y te enviaremos las instrucciones para la devolución del artículo original.
- Una vez recibido el artículo devuelto, enviamos la nueva talla sin coste adicional de envío.
Condiciones
- Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todas sus etiquetas.
- No se aceptan devoluciones de artículos en rebajas o con descuento, salvo defecto de fabricación.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de artículo defectuoso.
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5–10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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